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O atendimento ao cliente é excelente. Atualmente, existem duas maneiras principais de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do cassino: chat online ou e-mail. O atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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O período de processamento do depósito geralmente é imediato, mas pode levar até 7 dias úteis dependendo do método de depósito escolhido (ex: boleto bancário).
O cashback é calculado com base nas perdas em jogos de cassino, eventos esportivos, jogos com crupiê e jogos de cassino ao vivo. Cada nível do programa tem sua própria porcentagem de cashback, frequência e requisitos de aposta, conforme detalhado abaixo:
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | betglobal Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, betglobal, grego, italiano, espanhol e russo, betglobal |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,betglobal, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,betglobal,betglobal |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,betglobal,betglobal, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,betglobal,betglobal |
| Depósito mínimo | R$87 |
| Retirada mínima | R$63 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,betglobal |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 820% até R$350 em aposta grátis – Có Cassino: 170% até R$620 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 79 rodadas grátis no Age of the Gods |
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Vale ressaltar que esse bônus é limitado a uma vez por mês e, para sacar os ganhos do bônus, o valor do bônus deve ser apostado pelo menos 30 vezes, conforme estabelecido nos termos.